Términos y Condiciones

Fluvia es operada por una persona natural (no una empresa registrada), con base en Ecuador. Contacto: fluvia.ecuador@gmail.com.

Fluvia es una app de práctica de inglés: conversación asistida por IA, ejercicios de vocabulario, comprensión auditiva, escritura, y contenido relacionado, generado y calificado con ayuda de modelos de inteligencia artificial. Es una herramienta de práctica, no un curso certificado ni un sustituto de educación formal — la retroalimentación que recibes es generada por IA y puede contener errores.

Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta en la app. Los detalles de qué sucede con tus datos al hacerlo están en nuestra Política de Privacidad.

No debes usar Fluvia para:

• Intentar acceder a cuentas o datos que no te pertenecen.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio o intentar vulnerarlo.
• Usar el servicio para generar, almacenar o compartir contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja los derechos de terceros.
• Crear cuentas múltiples para eludir límites de uso gratuito u otras restricciones del servicio.

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas.

El contenido que generas al usar Fluvia (tus conversaciones, textos de práctica, vocabulario guardado, etc.) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo (incluso mediante proveedores externos de IA) y mostrártelo, únicamente con el fin de operar el servicio para ti. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA propios ni lo vendemos a terceros.

La marca Fluvia, el diseño de la app, y el código que la hace funcionar son propiedad del operador del servicio. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso normal de la app como usuario.

Actualmente, todas las funciones de Fluvia están disponibles de forma gratuita para cuentas registradas. En el futuro, podríamos introducir planes de pago con funciones adicionales, manteniendo un nivel gratuito disponible. Si eso ocurre, cualquier compra se procesará a través de los mecanismos oficiales de la App Store o Google Play — nunca fuera de la app — y los términos específicos de esa compra se mostrarán antes de confirmarla.

Fluvia se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de que esté libre de errores o disponible de forma ininterrumpida. La retroalimentación y el contenido generado por IA pueden contener imprecisiones — no debes tratarlos como asesoría profesional o certificación de nivel de idioma.

En la medida permitida por la ley, el operador de Fluvia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evolucione. Actualizaremos la fecha en la parte superior cuando lo hagamos, y haremos un esfuerzo razonable por avisarte dentro de la app si el cambio es significativo. Seguir usando Fluvia después de un cambio implica que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador.

Preguntas sobre estos términos: fluvia.ecuador@gmail.com